“星火科技12396长沙科技助农直通车信息工程”是一项惠及民生、促进城乡统筹、助推农村科技创业的惠农工程，是在发展长沙现代农业、建设社会主义新农村大格局中，农业科技服务实践探索出的一种新型农村科技服务模式。本信息工程主要特征是：以科技服务农民为宗旨，以信息资源为核心，以数据网络为基础，以星火科技“12396”电话服务热线、科技助农直通车“专家在线”网和手机服务短信为纽带，致力推动信息在广大农村的低成本、高效率传播，实现科技与农民的零距离衔接。本信息工程从2005年开始启动以来，最大限度地发挥了农业专家、农业信息、技术在农业生产中的作用，在全市农村产生了良好的社会效益和经济效益。